Dostawy i płatności

Obszar dostaw i dni wysyłek

1. Dostawy realizujemy na terenie Polski.

2. Wysyłki realizujemy w dni robocze (poniedziałek - piątek) oraz w soboty do godz. 13:00, w zależności od możliwości logistycznych.

Metody dostawy i koszty

Dostępne metody dostawy:

• Kurier InPost

• Paczkomaty InPost

Uwagi:

• Koszt dostawy jest widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia.

• W przypadku zmiany cennika przewoźnika lub oferty dostaw, aktualne koszty są prezentowane w koszyku i na tej stronie.

Czas realizacji zamówienia i doręczenia

1. Produkty standardowe (gotowe): zwykle przygotowujemy i nadajemy w ciągu 24 godzin od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji.

2. Lakiery mieszane na zamówienie (np. samochodowe, przemysłowe, do sprayu, do opakowań i inne przygotowywane według kodu/parametrów podanych przez Klienta):

• Czas przygotowania zależy od wielkości i specyfikacji zamówienia.

• Dla mniejszych zamówień realizacja często jest możliwa w ciągu 24 godzin, natomiast przy większych lub bardziej złożonych zamówieniach czas realizacji może się wydłużyć.

3. Szacowany czas doręczenia przez przewoźnika: zazwyczaj 1-2 dni robocze od momentu nadania przesyłki.

4. W razie opóźnień (np. z przyczyn produkcyjnych lub logistycznych) będziesz poinformowany(-a) e-mailem, telefonicznie lub SMS.

Metody płatności

Aktualnie udostępniamy płatności online przez Przelewy24, w tym m.in.:

• BLIK

• płatność kartą (kredytową/debetową)

• Apple Pay / Google Pay (jeśli dostępne w ramach operatora)

• przelewy bankowe online (w zależności od banku)

Informacje o dostępnych metodach płatności oraz ewentualnych ograniczeniach są prezentowane w koszyku podczas składania zamówienia.

Dokumenty sprzedaży

1. Do zamówienia wystawiamy paragon lub fakturę VAT.

2. Jeżeli chcesz otrzymać fakturę na firmę, podaj NIP w trakcie składania zamówienia.

Pakowanie i bezpieczeństwo przesyłek

1. Produkty, w szczególności spraye oraz produkty płynne, zabezpieczamy starannie na czas transportu (dodatkowe wypełnienia i zabezpieczenia).

2. Zalecamy ostrożne rozpakowywanie przesyłek, aby uniknąć uszkodzenia opakowań.

Uszkodzenia przesyłki w transporcie

1. Jeśli paczka jest widocznie uszkodzona, zalecamy w miarę możliwości sprawdzić jej stan przy odbiorze oraz sporządzić protokół szkody (np. z kurierem lub w punkcie odbioru).

Informacje o nadaniu i śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia wysyłamy potwierdzenie e-mailem. Jeżeli dostępny jest numer przesyłki (list przewozowy), przekażemy go w wiadomości e-mail lub na prośbę Klienta.

Kontakt w sprawach dostawy i płatności

W sprawach dotyczących dostawy, płatności lub problemów z przesyłką skontaktuj się z nami:

• e-mail: domilu@interia.pl

• telefon: 68 324 59 54

Uwaga: Powyższe informacje mają charakter informacyjny i są spójne z regulaminem sklepu. W przypadku rozbieżności decydują informacje prezentowane w koszyku podczas składania zamówienia.