Jeżeli jesteś konsumentem (lub osobą prowadzącą JDG, która zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością zawodową), masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni – bez podawania przyczyny. Termin 14 dni liczony jest od dnia, w którym otrzymałeś/-aś przesyłkę (lub od dnia odbioru ostatniego produktu w przypadku zamówień wielopaczkowych).

Wypełnij formularz zwrotu dostępny na tej stronie (lub wyślij oświadczenie e-mailem). Otrzymasz od nas potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia zwrotu. Odeślij towar w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, zwrócimy środki tą samą metodą płatności (chyba że uzgodnimy inaczej). Koszt odesłania towaru w przypadku odstąpienia od umowy ponosi kupujący.

Wysyłkę zwrotną prosimy kierować na adres podany w zakładce Kontakt (dane Sprzedawcy).

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie, w szczególności: Lakiery mieszane na zamówienie: Nie przyjmujemy zwrotów w ramach odstąpienia od umowy (14 dni) dla lakierów mieszanych/przygotowywanych na indywidualne zamówienie Klienta, tj. gdy Klient podaje kod lakieru lub parametry mieszania, a my przygotowujemy produkt na jego prośbę po opłaceniu zamówienia. Dotyczy to wszystkich rodzajów lakierów wykonywanych pod klienta, w tym m.in.: lakierów samochodowych, lakierów przemysłowych, lakierów przygotowywanych do sprayu, lakierów przygotowywanych do opakowań / puszek / zaprawek i innych wariantów.

Ważne informacje: Zwracany produkt powinien być kompletny i odpowiednio zabezpieczony na czas transportu. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Napisz do nas przez formularz na stronie głównej lub na e-mail podany w zakładce Kontakt.